Záruka vrácení peněz

V klidu vyzkoušej, bez rizika!

Změna krmiva je věcí důvěry, proto ti dáváme čas vše v klidu vyzkoušet.

Záruka spokojenosti, 30 dní

Tvému zvířeti nechutná nebo ti něco nevyhovuje? Ozvi se nám do 30 dnů od doručení, i když je balení už otevřené. Vyměníme ho za jinou příchuť nebo ti vrátíme kupní cenu.

Nic nám nemusíš posílat zpět. Z hygienických důvodů nesmíme otevřené krmivo znovu prodávat. Zbytek raději daruj útulku nebo známým, to je nám milejší, než aby se vyhodil.

Stačí krátká zpráva na support@sollis.shop s číslem tvé objednávky a jednou větou o tom, co nevyhovovalo. Tvoje zpětná vazba nám pomáhá se zlepšovat. Záruka platí jednou na produkt a domácnost pro objednávky přes sollis.shop.

Odstoupení od smlouvy, 30 dní

Nezávisle na tom máš zákonné právo odstoupit od smlouvy, které dobrovolně prodlužujeme na 30 dní. Během této doby můžeš neotevřené zboží vrátit a my ti vrátíme kupní cenu. Všechny podrobnosti najdeš v našem poučení o odstoupení od smlouvy.

Nevíš si rady, co se hodí?

V naší poradně ti pomůžeme najít ideální krmivo pro tvé zvíře. A pokud chceš nejdřív vyzkoušet, jednoduše si objednej naše jednotlivé vzorky.