Refusionspolitik
A. Politik for afbestilling
Indledning
Forbrugerne har fortrydelsesret i henhold til nedenstående bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der i overvejende grad hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed:
Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.
Uanset dette er fortrydelsesfristen i tilfælde af en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er udpeget af dig, og som ikke er transportøren, tog de første varer i besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Sollis GmbH, Piccardstr. 4 1/2, 86159 Augsburg, Tyskland, Tlf.: 08912660911, E-mail: info@sollis-hundebedarf.de) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge det vedlagte eksempel på en fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af annullering
Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder).Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), med det samme og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere eller aflevere varerne straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt.
Returvarer kan kun sendes til følgende adresse:
Sollis GmbH, Piccardstr. 4 1/2, 86159 Augsburg, Tyskland.
Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på 14 dage.
Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Generelle bemærkninger
1) Undgå venligst at beskadige eller tilsmudse varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage med alt tilbehør og emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, skal du bruge en passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Returner venligst ikke varerne til os med fragt.
3) Vær opmærksom på, at ovenstående punkter 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os.
Til
Sollis GmbH
Piccardstr. 4 1/2
86159 Augsburg
Augsburg, Tyskland
E-mail: info@sollis-hundebedarf.de
Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruger(e)
________________________________________________________
Adresse på forbruger(e)
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
_________________________
Dato(er)
(*) Slet efter behov
