Gwarancja zwrotu pieniędzy
Testuj zupełnie spokojnie, bez ryzyka!
Zmiana karmy to kwestia zaufania, dlatego dajemy Ci czas na spokojne testowanie.
Gwarancja satysfakcji, 30 dni
Twojemu zwierzakowi nie smakuje albo coś Ci nie odpowiada? Odezwij się do nas w ciągu 30 dni od dostawy, nawet jeśli opakowanie jest już otwarte. Wymienimy produkt na inny rodzaj albo zwrócimy Ci cenę zakupu.
Niczego nie musisz odsyłać. Ze względów higienicznych nie możemy ponownie sprzedawać otwartej karmy. Resztę podaruj lepiej schronisku dla zwierząt lub znajomym, wolimy to niż jej wyrzucenie.
Wystarczy krótka wiadomość na adres support@sollis.shop z numerem zamówienia i jednym zdaniem o tym, co nie pasowało. Twoja opinia pomaga nam stawać się lepszymi. Gwarancja obowiązuje raz na produkt i gospodarstwo domowe w przypadku zamówień złożonych przez sollis.shop.
Odstąpienie od umowy, 30 dni
Niezależnie od tego przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy, które dobrowolnie wydłużamy do 30 dni. W tym czasie możesz odesłać nieotwarte produkty, a my zwrócimy Ci cenę zakupu. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.
Nie wiesz, co będzie pasować?
W naszej strefie doradztwa pomożemy Ci znaleźć idealną karmę dla Twojego zwierzaka. A jeśli najpierw chcesz spróbować, po prostu zamów nasze pojedyncze próbki.