Geld-zurück-Garantie

Ganz entspannt testen, ohne Risiko!

Ein Futterwechsel ist Vertrauenssache, deshalb sollst du in Ruhe testen können.

Zufriedenheitsgarantie, 30 Tage

Dein Tier mag es nicht oder du bist nicht zufrieden? Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei uns, auch wenn die Packung schon offen ist. Wir tauschen gegen eine andere Sorte oder erstatten dir den Kaufpreis.

Zurückschicken musst du nichts. Geöffnete Lebensmittel dürfen wir aus Hygienegründen nicht wieder in den Verkauf geben. Verschenke den Rest lieber an ein Tierheim oder an Bekannte, das ist uns lieber, als ihn wegzuwerfen.

Es genügt eine kurze Nachricht an support@sollis.shop mit deiner Bestellnummer und einem Satz, was nicht gepasst hat. Deine Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Die Garantie gilt einmal je Produkt und Haushalt für Bestellungen über sollis.shop.

Widerruf, 30 Tage

Unabhängig davon hast du dein gesetzliches Widerrufsrecht, das wir freiwillig auf 30 Tage verlängern. Ungeöffnete Ware kannst du in dieser Zeit zurücksenden, wir erstatten dir den Kaufpreis. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Unsicher, was passt?

In unserer Beratung helfen wir dir, das ideale Futter für dein Tier zu finden. Und wenn du erst einmal reinschnuppern möchtest, bestellst du einfach unsere Einzelproben.