Garantia de devolução do dinheiro
Testa com toda a tranquilidade, sem risco!
Mudar de alimentação é uma questão de confiança, por isso deves poder testar com calma.
Garantia de satisfação, 30 dias
O teu animal não gosta ou não estás satisfeito? Contacta-nos no prazo de 30 dias após a entrega, mesmo que a embalagem já esteja aberta. Trocamos por outra variedade ou devolvemos-te o preço de compra.
Não tens de devolver nada. Por razões de higiene, não podemos voltar a vender alimentos abertos. Oferece antes o resto a um abrigo de animais ou a conhecidos, preferimos isso a que seja deitado fora.
Basta uma mensagem curta para support@sollis.shop com o teu número de encomenda e uma frase sobre o que não resultou. O teu feedback ajuda-nos a melhorar. A garantia aplica-se uma vez por produto e por agregado familiar em encomendas feitas em sollis.shop.
Livre resolução, 30 dias
Independentemente disso, tens o teu direito legal de livre resolução, que prolongamos voluntariamente para 30 dias. Durante este período podes devolver artigos por abrir e devolvemos-te o preço de compra. Todos os pormenores estão nas nossas informações sobre o direito de livre resolução.
Não sabes o que é mais indicado?
Na nossa área de aconselhamento ajudamos-te a encontrar a alimentação ideal para o teu animal. E se quiseres experimentar primeiro, encomenda simplesmente as nossas amostras individuais.