Garanzia soddisfatti o rimborsati
Prova in tutta tranquillità, senza rischi!
Cambiare alimentazione è una questione di fiducia, per questo devi poter provare con calma.
Garanzia di soddisfazione, 30 giorni
Al tuo animale non piace o non sei soddisfatto? Contattaci entro 30 giorni dalla consegna, anche se la confezione è già aperta. Te la sostituiamo con un'altra varietà o ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto.
Non devi rispedire nulla. Per motivi igienici non possiamo rimettere in vendita alimenti aperti. Regala piuttosto il resto a un rifugio per animali o a conoscenti: lo preferiamo di gran lunga a vederlo buttato via.
Basta un breve messaggio a support@sollis.shop con il tuo numero d'ordine e una frase su cosa non ha funzionato. Il tuo riscontro ci aiuta a migliorare. La garanzia vale una volta per prodotto e per nucleo familiare per gli ordini effettuati su sollis.shop.
Recesso, 30 giorni
Indipendentemente da ciò, hai il tuo diritto di recesso previsto dalla legge, che estendiamo volontariamente a 30 giorni. In questo periodo puoi restituire la merce non aperta e ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto. Tutti i dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.
Non sai cosa scegliere?
Nella nostra consulenza ti aiutiamo a trovare l'alimento ideale per il tuo animale. E se prima vuoi fare una prova, ordina semplicemente i nostri campioni singoli.